범죄피해자보호사 Victimas Support Workers
범죄 피해자의 심리적인 안정을 도와요
배경 및 직업 개요
• 출현 배경
어린이 또는 청소년을 대상으로 하는 범죄와 가정폭력이 증가하면서 피해자 보호의 필요성이 커지고 있습니다. 더불어 사건 수사 역시 피해자를 배려하면서 진행되어야 한다는 목소리도 높아졌습니다. 이에 따라 피해자에게 정신적인 안정감을 주고, 혼란과 두려움을 극복하도록 돕기 위한 범죄피해자보호사가 도입되었습니다.
• 하는 일
범죄피해자보호사는 범죄 피해자나 목격자를 안정시키고, 수사가 진행되는 중에 두려움과 공포를 느끼지 않도록 격려합니다. 수사 후에도 상담을 제공하여 정신적인 피해가 최소화될 수 있도록 배려합니다.
▸ 피해자와 목격자가 보호와 신뢰를 받고 있음을 느끼게 해줍니다.
▸ 발생한 범죄가 피해자의 잘못이 아니며, 피해자가 느끼는 분노와 두려움, 슬픔 등의 감정이 정상임을 알려 줍니다.
▸ 피해자가 필요한 정보와 지원을 제공받을 수 있도록 합니다.
▸ 피해자의 신변 보호와 안전 보장을 위해 노력합니다.
해외현황
영국의 범죄피해자보호사는 주로 비영리단체인 피해자후원회(Victims Support)와 경찰서의 피해자케어센터(Victim Care Centre)에서 근무합니다.
▸ 범죄피해자보호사는 피해자의 필요와 감정에 따라 맞춤형의 지원을 제공합니다.
▸ 피해자의 억눌린 감정(분노, 죄책감) 등이 보호사에게 표출될 수 있음을 인식하고, 섬세하고 적절하게 대응합니다.
▸ 피해자의 필요에 따라 가정을 방문하거나 전화로 서비스를 제공합니다. ▸ 자원봉사자를 훈련하고 관리하는 역할을 담당하는 경우도 있습니다.
• 범죄피해자복지사는 주당 37~40시간 정도 일하며, 일반 사무직과 비슷한 시간대에 근무하지만 가정방문 등을 위해 오후 늦은 시간이나 주말에 근무할 수도 있습니다. 사무실에서 근무하는 시간도 있지만 피해자와 목격자를 만나기 위해 외근을 자주하는 편입니다.
• 연봉은 15,000~20,000파운드 사이이며, 경력이 쌓이면 22,000~24,000파운드 수준으로 인상될 수 있습니다.
준비방법
훈련과정 및 자격
▸ 취업 후에 경찰서나 소속기관 내부에서 훈련을 받으며, 선임직원과의 동행을 통해 현장에서 훈련을 받기도 합니다.
▸ 외부 에이전시에서 제공하는 단기과정을 이수하는 경우도 있습니다.
▸ 취업하는 곳에 따라 영국 국가자격인 가정폭력 생존자 후원자격(2/3 수준)이나 목격자 보호자격(3수준) 등을 이수해야 할 수도 있습니다.
* 영국 국가자격: 영국의 자격제도는 기초(Entry)부터 8수준까지의 단계로 나뉩니다. 2 수준은 고등학교 재학, 3 수준은 고등학교 졸업 수준의 자격으로 볼 수 있습니다.
흥미 및 적성
• 상대방의 말에 귀를 기울이고, 섬세하게 대응하는 자세가 필요합니다.
• 피해자와 목격자, 그들의 가족, 경찰과 검찰 등 다양한 사람들과 협동하는 일이 많기 때문에 의사소통능력과 원만한 대인관계를 갖추면 좋습니다.
참고
영국의 피해자후원회(Victims Support)는 세계에서 가장 크고 오래된 범죄피해자 후원단체로, 매년 150만~175만 명의 피해자 및 목격자를 돕고 있습니다.
국내현황 및 전망
아동과 청소년을 대상으로 한 범죄와 가정폭력 등이 사회이슈가 되는 한편, 이들에 대한 지원 부족과 부적절한 수사방식으로 인해 2차, 3차 피해가 발생하고 있습니다. 피해자를 배려하는 수사 진행과 피해자 보호, 2차 피해의 방지 등을 위해 피해자에게 전문적인 도움을 제공하는 범죄피해자보호사의 수요가 높아질 것으로 예상됩니다.
▸ 현재 전국 58개 범죄피해자지원센터가 운영되고 있습니다. 범죄피해자지원센터는 법무부 허가로 운영되는 사단법인으로 범죄로 인해 피해를 입은 피해자와 그 가족 및 유족에 대한 상담 및 피해 회복을 위한 각종 지원을 제공합니다. 경제적인 지원과 의료, 심리상담, 법률상담 및 정보제공, 범죄현장 정리 등을 지원하며, 필요에 따라서는 주거시설 및 통역 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 이외에도 피해자 지원을 위한 전문 인력을 양성하는 등 피해자를 위한 서비스를 개선하기 위해 노력하고 있습니다.
▸ 국내에 유사한 업무를 수행하는 직업으로 피해자심리전문요원(또는 CARE팀)을 들 수 있습니다. CARE는 Crisis-intervention, Assistance, Response의 약자이며, 범죄가 발생했을 때 피해자의 위기 상황에 개입하여 도움을 주는 역할을 합니다. 경찰청에서는 2006년부터 심리학 전공자 또는 관련 근무와 연구 경력이 3년 이상인 사람을 피해자심리전문요원으로 선발하기 시작했습니다. 피해자심리전문요원의 주요 업무는 살인, 폭력, 강도 등과 같은 강력사건이 발생했을 때 현장에 출동하여 피해자가 심리적인 안정을 취하도록 돕는 것입니다. 경찰청 특채로 선발되기 때문에 다른 경찰관들과 동일한 급여와 대우를 받고 있습니다.
관련 단체 및 기관
• (사)한국범죄피해자지원중앙센터 www.kcvc.net
kcvc.net
The domain kcvc.net may be for sale. Please send an inquiry to info@first1.com
www.kcvc.net
• 고양파주지역범죄피해자지원센터 www.gpcvc.or.kr
• 안동영주봉화 범죄피해자지원센터 www.acvc.or.kr
• 영국 피해자후원회 https://www.victimsupport.org.uk/
Victim Support |
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www.victimsupport.org.uk
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